1.一般

这些条款和条件适用于所有交易、合同和报价，如服务和产品销售，这些都是美甲工作室Fashion Nails与客户之间达成的。不属于一般条款和条件的交易的例外情况需要以书面形式通知。

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2. 服务

美甲工作室 "时尚美甲 "根据其知识和信念，按照最新的行业标准对客户提供服务。如果标准发生变化，Nailstudio Fashion Nails仍会在服务开始前通知客户。

3. 任命

预约是由工作室分配的，具有约束力。随着预约的同意，这些条件被接受。如果有必要取消或推迟已确认的预约，客户应及时并尽快通知，至少在预约前24小时。如果预约没有及时取消或根本没有取消，Nailstudio时尚美甲有权向客户收取收益损失费，具体如下（所需治疗的%份额）。

如果在治疗当天取消，则为50%。

50%，延误30分钟或以上，则无法进行服务，将被视为错过。

在没有取消的情况下，不出现的100%。

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4. 价格

服务和产品的价格将在工作室公布。显示的价格必须包括法定的增值税。价格上涨必须在生效前至少30天宣布。优惠只在公布的时间段内有效，并且只在库存充足的情况下有效。客户必须在治疗后直接付款，或在购买服务或产品时直接付款。分期付款协议是不可能的。

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5. 职员

任何服务都可以由工作室聘用的美甲师来完成，并由管理层决定使用。客户在工作室接受服务后的一年内，不得从工作室聘用的美甲师那里获得相同的服务，除非美甲师或客户获得管理层的书面同意。

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6. 责任

如果顾客因为根据顾客提供的信息提供的服务而受到伤害，而这些信息被证明是不充分的，那么美甲工作室、其员工、其合作者或和管理层不承担任何责任。这主要是指，但不限于，身体状况、医疗或药物要求，或工作室以外的活动。美甲工作室对客户带到美甲工作室的个人物品和财产的损失或破坏不负责任。

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7. 担保

时尚美甲的团队只使用无酸、光固化塑料。我们给新客户提供7天的新造型保证。
如果没有。

顾客在其他美甲店或美甲设计师那里进行了模型处理或填充。

客户在没有使用手套的情况下接触到化学品或与之打交道

客户自己动手制作模型，甚至不适当地拆除模型

客户使用美甲工作室或美甲设计师推荐以外的其他产品来护理模型指甲

客户不执行建议的护理

客户在紧急情况下不听劝告立即接受医疗援助的

客户没有按照使用说明来使用产品

任何其他的外部暴力影响都应予以承认

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8. 损坏和盗窃

美甲店有权对顾客造成的所有损失要求赔偿。入店行窃将被报告给警方。

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9. 投诉和申诉

如果客户对服务或购买的产品有投诉或抱怨，必须尽快向管理层或美甲师报告，但不得迟于投诉原因确定后的下一个工作日。工作室必须在随后的5个工作日内提交一个可接受的解决方案，以解决投诉问题。如果投诉是合理的，美甲店必须再次进行被投诉的工作，而不需要额外付费，或者更换被投诉的产品。如果投诉没有得到满意的解决，也可以由仲裁委员会或苏黎世的法院来决定。

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10. 指甲艺术

如果一个美甲工作室或美甲设计师在工作室里公布了美甲的例子，这只是一个例子。即使对客户进行返工设计，在设计、形状和效果方面也可能存在偏差。结果可能与显示的艺术品不同。设计的版权仍然属于工作室或美甲设计师。如果客户对所创作的设计进行拍照，并将其用于商业目的，这需要工作室或美甲师的书面同意声明。如果没有这样做，工作室可以提出适当的索赔。

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11. 行为习惯

顾客--以及任何陪同者--承诺在参观工作室时行为得体。如果顾客在被警告后仍然没有适当的行为，管理层有权将顾客赶出工作室，如果有必要，还可以发出禁馆令。

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14. 管辖地

对差异进行司法澄清的管辖地是苏黎世。适用的法律应根据当地的管辖权来确定。